Предложение: ищем сервисные компании по обслуживанию в Москве

Доброго времени суток!
Для сервисных компаний и частных лиц работающих в сфере оказания услуг: ремонт и обслуживание бытовой техники, компьютеров, ноутбуков и др., а так же, установка ПО или его обновление, заправка картриджей, курьерские доставки, установка окон и дверей, доставка пиццы и воды и т.п. и если Ваши работники выезжают на выполнение работ, или работают вне офиса.

То мы полагаем, что программный облачный-сервис «Task24» будет Вам крайне полезен, и повысит эффективность труда Ваших сотрудников и Вашей компании в целом.

Особенности сервиса в том что он работает по принципу «ТАКСИ», со всеми вытекающими возможностями и преимуществами: оперативность, гибкость, значительная экономия на ресурсах, маштабируемость , реал-тайм, 100% контроль и стимулирование исполнителей, а в некоторых случаях и офиса не надо.
Как это работает:

• Оператор принимает звонок от клиента и оформляет в системе «Task24» заказ, либо заявка поступает с Вашего сайта, из специальной формы.

• Работники на своих смартфонах, либо с сайта видят и сами разбирают заказы;

• Приняв заказ, работник видит все подробности заказа и местонахождение объекта (клиента) на карте;

• При выполнении, работник отмечает в системе свои трудозатраты по заказу;

• Руководитель мониторит и контролирует весь процесс онлайн.

Что это дает?

• Не нужно обзванивать исполнителей - заявки разбирают они сами, без вашего участия;

• Заявки вводят ваши операторы или Call-центр, их может быть сколько угодно, и размещаться они могут где угодно;

• Картотека клиентов – позволит вам вести свою клиентскую базу;

• Клиентский доступ – при необходимости, всем вашим постоянным клиентам выделяется персональный кабинет на web-сервисе, где они сами будут заводить заявки для ваших мастеров;

• Офис, в принципе, необязателен! Ваших исполнителей можно вообще не видеть, а они на связи и ездят по вашим клиентам;

• Серверный API позволяет интегрировать любые операции с Вашими данными;

• Интеграция с Call-центрами;

• Выгрузка/загрузка данных в 1С и другие системы.

Эффективный контроль:

• Кто брал заявку - теперь всегда известно, а так же, кто и когда создал, завершил/отменил ее;

• По заявке фиксируются все этапы работ с датами, комментариями сотрудников;

• В любое время видно состояние всех заявок: поступила / на исполнении / выполнена, какое время затрачено, какая сумма получена по заказу;

• Местонахождение сотрудников - можно просмотреть на карте, в реальном времени (для этого нужна функция GPS);

• Видно когда мастера в последний раз были “на связи”, т.е. смотрели заявки - все по ним фиксируется.

С уважением к Вам и Вашему делу!